سياسة الخصوصية

قد نجمع الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والمدينة وتفاصيل المنتجات المطلوبة وملاحظات الطلب وبيانات التواصل التي يقدمها العميل.

تُستخدم هذه البيانات لمعالجة الطلب، وتأكيده هاتفيا، وتجهيزه وتسليمه، ومتابعته، وتقديم خدمة العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية المطبقة.

قد تُشارك البيانات الضرورية مع الموظفين المخولين ومقدمي الخدمات الذين يساهمون في تشغيل المتجر وتنفيذ الطلب، بما في ذلك شركة التوصيل، وذلك في حدود ما يلزم لأداء مهمتهم.

قد تخضع بيانات مقدمي الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بهم عند استخدام خدماتهم.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تخزينا محليا ضروريا لحفظ سلة التسوق، وتذكر تفضيل مظهر الواجهة، وربط صفحة نجاح الطلب بالطلب المنجز. وقد تُحفظ معلمات الإحالة التسويقية الموجودة في رابط الزيارة لمدة محدودة في التخزين المحلي.

قد تعمل أدوات Facebook Pixel وMicrosoft Clarity عند إعدادها وتفعيلها من مالك المتجر. لا يتضمن هذا التطبيق مدير موافقة للزوار؛ لذلك يجب على المالك إعداد آلية موافقة خارجية مناسبة قبل تفعيل هذه الأدوات متى كان القانون يوجب ذلك، والتحقق من هذا الجانب مع مستشاره القانوني.

تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب ومتابعة خدمة العملاء والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية. ويجب على مالك المتجر تحديد مدد الاحتفاظ التفصيلية ومراجعتها قبل الإطلاق.

تُطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به، من دون ضمان أمن مطلق. ويمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها، في حدود القانون المطبق، عبر البريد الإلكتروني المبين في صفحة التواصل.