Informations sur la collecte, l'utilisation, le partage et la protection des données de commande et de contact.
Nous pouvons recueillir le nom, le numéro de téléphone, l'adresse et la ville de livraison, les produits commandés, les notes de commande et les coordonnées communiquées par le client.
Ces données servent à traiter la commande, à la confirmer par téléphone, à la préparer, la livrer et la suivre, à assurer le service client et à respecter les obligations légales et comptables applicables.
Les données nécessaires peuvent être communiquées au personnel autorisé et aux prestataires participant au fonctionnement du magasin et à l'exécution de la commande, notamment au transporteur, dans la limite nécessaire à leur mission.
Les données traitées par ces prestataires peuvent également être soumises à leurs propres politiques de confidentialité.
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Facebook Pixel et Microsoft Clarity peuvent fonctionner lorsqu'ils sont configurés et activés par le propriétaire du magasin. Cette application ne comporte pas de gestionnaire de consentement destiné aux visiteurs : le propriétaire doit donc mettre en place un mécanisme externe adapté avant leur activation lorsque la loi l'exige, et faire valider ce point par son conseil juridique.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande, au suivi du service client et au respect des obligations légales et comptables. Le propriétaire du magasin doit définir et valider les durées détaillées avant le lancement.
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